随着新一轮消费品以旧换新政策的全面铺开，家电市场，尤其是家用视听设备（如电视、投影仪、音响等）领域，迎来了新一轮的消费热潮。消费者在享受政策补贴、选购新潮智能产品的一个随之而来的现实问题也日益凸显：被淘汰下来的海量废旧家电，最终流向了何处？其回收处理链条是否规范、环保？记者对此展开了深入调查。
政策驱动下的换新热潮与废旧洪流
在政策激励和产品技术迭代的双重作用下，许多家庭选择将家中老旧、笨重或功能落后的电视机、音响等设备更换为超高清、大屏、智能互联的新产品。某大型家电卖场销售人员告诉记者：“75英寸以上电视、智能投影、回音壁等产品的咨询和销量明显上升，其中很大一部分顾客都是拿着旧机器来参加以旧换新的。”
这波换新潮在刺激消费、升级产业的也产生了数量可观的电子废弃物。据行业估算，仅电视机一类，我国每年理论报废量就高达数千万台。这些废旧设备中含有铅、汞、镉等多种有害物质，若处理不当，将对环境和人体健康构成严重威胁；但其中也富含金、银、铜、铁及稀有金属等可回收资源。
回收渠道的“明暗”两条线
记者调查发现，当前废旧家用视听设备的回收渠道主要分为“明”、“暗”两条线。
- 明线：正规回收体系。 这主要包括参与以旧换新活动的品牌厂商、大型零售企业以及部分地方政府扶持的回收企业。消费者在卖场购买新机时，可将旧机直接交由商家，由他们委托给有资质的处理企业。这类渠道相对规范，通常会履行环保拆解责任，但有时因回收价格偏低、上门服务不够便捷，对消费者的吸引力有限。
- 暗线：个体回收“游击队”。 这是目前废旧家电，尤其是体积大、搬运不便的旧电视最主要的流向之一。活跃在社区、街头的个体回收商贩，以稍高于正规渠道的价格上门回收，方式灵活便捷，深受部分消费者青睐。这些废旧家电经他们之手后，其最终去向往往成谜。
“暗线”下游：拆解作坊的隐秘江湖
记者追踪发现，大量被个体户回收的废旧视听设备，最终流向了分散在城乡结合部或偏远地区的非法拆解作坊。
在一个隐蔽的院落里，记者看到堆成小山的废旧电视机。工人们使用简单的工具进行粗暴拆解：撬开外壳，取出电路板、喇叭等值钱部件，剩下的塑料外壳、玻璃屏等则被随意丢弃或焚烧。对于含有有害物质的零部件，如阴极射线管（CRT电视的显像管）内的荧光粉、液晶屏背光中的汞等，他们几乎没有采取任何防护措施，直接暴露在环境中。
“值钱的（金属）提炼出来卖，没用的就扔了或者烧掉，省事。”一名作坊工人坦言。这种原始落后的处理方式，不仅造成资源浪费，更导致有毒有害物质直接污染土壤、水源和空气。而经过简单处理的贵金属和元器件，可能流入非法的二手翻新市场，或者被不正规的小冶炼厂提取，形成二次污染。
正规企业的“吃不饱”与成本困境
与非法作坊的“红火”形成鲜明对比的，是不少正规废弃电器电子产品处理企业的“吃不饱”。一家拥有国家处理资质的企业负责人告诉记者：“我们设计年处理能力可达百万台，但实际回收量常常只有一半左右。大量旧货被‘游击队’截流，我们很难从源头获得稳定的货源。”
正规企业需要投入高昂的成本建设环保处理线，对废气、废水进行净化，对危险废物进行安全处置，并承担员工防护和规范管理成本。而非法拆解作坊几乎没有环保成本，可以开出更高的回收价抢货源，形成了“劣币驱逐良币”的不利局面。
完善回收体系，让废旧家电“有家可回”
专家指出，要让废旧家用视听设备等电子废弃物真正实现环保化、资源化利用，关键在于打通回收“最后一公里”，构建一个覆盖广泛、便捷高效、监管到位的正规回收网络。
- 强化政策引导与监管： 建议在推行以旧换新政策时，进一步明确并强化生产、销售企业的回收责任，建立“谁销售、谁回收”或“谁生产、谁处理”的联动机制。环保、市场监管等部门需加大联合执法力度，严厉打击非法拆解行为，切断其销赃渠道。
- 提升正规回收便利性与吸引力： 鼓励家电卖场、品牌服务网点、社区物业等设立长期、固定的回收点，推广“互联网+回收”预约上门模式，并利用补贴政策，适当提高通过正规渠道交售旧机的补偿或换新优惠，缩小与“游击队”的价格差。
- 加强公众宣传教育： 普及废旧家电不规范处理的环境危害，引导消费者认清非法回收的长期环境代价，主动选择正规回收渠道，树立绿色消费和环保责任意识。
废旧家电的归宿，不仅关乎资源循环利用，更是一场对环境保护和社会治理的考验。在以旧换新激发市场活力的只有建立起畅通、规范、绿色的逆向物流体系，才能让每一台退役的“老伙计”都能安全、环保地“告老还乡”，真正实现消费升级与绿色发展的双赢。
